瀘州打造“一站式”政務(wù)服務(wù) 無需多部門多窗口跑
為優(yōu)化營商環(huán)境,江陽區(qū)聚焦商圈政務(wù)服務(wù)便利化,在轄區(qū)主要商圈設(shè)立了服務(wù)商家的“一站式”政務(wù)工作站,方便群眾辦事。
記者在摩爾商場背面的報(bào)恩塔商圈政務(wù)服務(wù)工作站看到,上午11點(diǎn)左右,已經(jīng)有多位商圈的住戶前來辦事咨詢。
今年江陽區(qū)在北城報(bào)恩塔、城西佳樂和藍(lán)田萬誠國際三大商圈,試點(diǎn)設(shè)立了“一站式”政務(wù)服務(wù)工作站,將325項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至該站點(diǎn),以往像變更營業(yè)執(zhí)照、辦理公司職工醫(yī)保社保這些需要企業(yè)跑街道便民服務(wù)中心、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理的事項(xiàng),現(xiàn)在這些地方都可以辦理。
工作人員溫未希告訴記者,目前商圈一站式政務(wù)服務(wù)工作站設(shè)立了自助辦理區(qū)、幫辦代辦區(qū)、等候區(qū)等,涵蓋了稅務(wù)服務(wù)、商事服務(wù)、消防安全服務(wù)、人社醫(yī)保服務(wù)等八大類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。工作日有專門的工作人員進(jìn)行坐班服務(wù),周末提供預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了商圈政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊。
同時(shí),為切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展難題,各商圈“一站式”政務(wù)服務(wù)工作站還設(shè)立了“政企茶話間”,收集商家在發(fā)展中遇到的困難和問題。每月開展不同主題的政企座談活動,分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)區(qū)級部門、商家代表在這里協(xié)調(diào)問題、共話發(fā)展,構(gòu)建更加“親清”的新型政商關(guān)系。
下一步,江陽區(qū)行政服務(wù)中心將根據(jù)商圈企業(yè)拓展服務(wù)的廣度和深度,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作站向更多商圈延伸,構(gòu)建點(diǎn)面結(jié)合、反饋迅速、一站辦理、時(shí)時(shí)在線的城市商圈綜合服務(wù)矩陣。
記者:王雅嫻 劉南春