最美“疫”中人 ：就醫(yī)協(xié)調(diào)微信群 成了隔離患者“救命群”
疫情下，在管控區(qū)的患者就醫(yī)成了一大難題。孩子發(fā)燒、孕婦分娩、還有對于無法外出就醫(yī)的血液透析患者來說，中斷血透就等于結(jié)束生命。面對這一系列棘手的就醫(yī)問題，成都市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（市一醫(yī)院），通過一個微信聯(lián)絡(luò)群，以“線上+線下”的方式，7x24小時服務(wù)，從7月18日至今已成功救治60多名居家隔離患者，其中包括7名必須做血透才能活下去的患者。
血透室護(hù)士 袁紅燕：現(xiàn)在所在的地方就是我們的普通血透室，這里的病人是一周三次透析，（星期）一三五或者是二四六，每次透析時間是4個小時，當(dāng)我們接到指令性任務(wù)的時候，我們會義無反顧地到隔離病房。從7月18日到23日，我們接受了7位患者的透析，一共完成了18臺次的透析治療，在隔離病房的話我們要監(jiān)測血透機(jī)的運行情況，還要監(jiān)測每位患者的生命體征。
醫(yī)務(wù)工作者手里的透析管，成了患者的“生命線”。在血透室里，護(hù)士們都要穿著防護(hù)服工作，要陪伴患者4至6個小時，觀察血透情況，完成更換置換液等一系列工作。一臺臺血透機(jī)、一根根空心纖維、一條條連接患者的管路，在護(hù)士的精準(zhǔn)操控下，搭設(shè)起病患者續(xù)貫的生命線。血透室護(hù)士長李蓉告訴我們，除了本院的患者，他們還接收了一些因防控管理轉(zhuǎn)過來的病患。
護(hù)士長 李蓉：有一些是我們醫(yī)院本身血透的病人，那么有一些病人是外區(qū)的，就不是我們醫(yī)院門（診）透（析）的病人，因為這些病人是在封控區(qū)，他去不了原來的那些醫(yī)院，所以就由那個我們高新區(qū)的統(tǒng)一安排，送到我們醫(yī)院的隔離病房來進(jìn)行血透。
而對于孕產(chǎn)婦來說，因疫情封控而帶來的就診不便，更是屢見不鮮，婦產(chǎn)科科主任齊小雪告訴我們，她們要接待的孕產(chǎn)婦，絕不僅是本院建卡的人群。
婦產(chǎn)科科主任 齊小雪：我們現(xiàn)在主要是在高新區(qū)，因為那么大一個區(qū)域內(nèi)，每個人有選擇醫(yī)院的不同的需求。有的是華西（醫(yī)院）的、有的是省醫(yī)院的、有可能是錦江婦保的，各種各不同的醫(yī)院的，那么她們在這個時候被管控了，也需要到我們醫(yī)院來就診。我們科主任里面有十幾個人，上到科室下到我們的主治醫(yī)（師） 都在（微信群）里面，那么我們隨時就是接力賽一樣，哪一個人沒看到，另外一個人就在很短的時間給病人的需求社區(qū)老師反映到我們這個那個微信群里面。
“收到”“出發(fā)了”“ok”“患者已就診完畢” 微信群里短短的幾個字背后，都是一系列復(fù)雜的行動。醫(yī)生打電話詢問病情、社區(qū)派車送患者、醫(yī)務(wù)部協(xié)調(diào)多部門做好接診準(zhǔn)備、醫(yī)生穿上防護(hù)服到門口接患者、醫(yī)護(hù)為患者診療…… 記者了解到，“市一醫(yī)院疫情管理居民就醫(yī)協(xié)調(diào)微信群”由成都市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)部2021年6月建立，并制定詳細(xì)就醫(yī)流程，剛開始時，該群的作用僅僅是一個就醫(yī)以及健康咨詢。
醫(yī)務(wù)科醫(yī)師 唐兵華 : 有很多這個居民就被這個疫情所限制出行，然后他有各方面的這個就醫(yī)需求，還有一些這個擔(dān)心，然后他找不到專業(yè)的醫(yī)生，來給他解答或者指導(dǎo)，所以說，我們就想以快速快捷的方式，給各個居民帶去這個健康相關(guān)的問題的解答與指導(dǎo)，所以我們就成立這個微信群，微信群線上我們（接受）咨詢的每天的量大概有一兩百個，這個相關(guān)問題的回答，自成立以來呢，這個數(shù)據(jù)還是比較大的，天天還是有幾千、上萬的回答量，作為這個指導(dǎo)用藥呢，肯定有五六百的這個人次，然后一些這個慢性病呢，高血壓、糖尿病啊這些相關(guān)的疾病啊，肯定也有幾百次。
如今這個群里已經(jīng)有224個成員，醫(yī)務(wù)科唐兵華醫(yī)生告訴我們， 成都高新區(qū)教文衛(wèi)健局、小區(qū)居委會、街道多方協(xié)作，做好“無縫銜接”，確保在成都高新區(qū)，封控區(qū)里的患者能得到及時治療。
婦產(chǎn)科科主任 齊小雪：其實我們這個群里面已經(jīng)不光是血透科的大夫、婦產(chǎn)科大夫，還有我們內(nèi)外科、兒科的大夫都在里面。我們以后都是把我們整個高新區(qū)，在疫情管控的時候，需要就診的話，我們會越來越完善這個機(jī)制，讓他們得到及時的就診和治療。這就是我們醫(yī)院的終極目標(biāo)，不讓每一個病人因為管控起來以后，疫情讓他們的治療被耽誤。
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